De zomer komt eraan, een tijd waarin veel van onze collega’s genieten van hun welverdiende vakantie. Om verrassingen of teleurstellingen te voorkomen, informeren wij u graag tijdig over wat u in de vakantieperiode kunt verwachten rondom uw huishoudelijke ondersteuning.

Vakantie van uw vaste hulp

Tijdens de zomer kan het voorkomen dat uw vaste huishoudelijke hulp met vakantie is. Wij doen ons uiterste best om vervanging te regelen tijdens deze periode. Helaas lukt dit niet altijd, wat wij zeer spijtig vinden. Wij hopen op uw begrip hiervoor. U wordt altijd persoonlijk (via sms of telefonisch) geïnformeerd of en wanneer wij vervangende hulp voor u hebben kunnen regelen.

Vervangende hulp voert basistaken uit

Wij zijn ontzettend blij dat onze tijdelijke hulpen beschikbaar zijn om u te ondersteunen. In de zomerperiode richten zij zich in eerste instantie op de basistaken, zodat uw woning schoon en leefbaar blijft.

• Onder basistaken verstaan wij:
• Stofzuigen van de woonkamer, keuken, hal en slaapkamer
• Schoonmaken van het toilet
• Schoonmaken van de badkamer
  
  

Mocht er na deze werkzaamheden nog tijd over zijn, dan kan in overleg gekeken worden of er ruimte is voor een aanvullende taak. Andere werkzaamheden vallen in de zomerperiode in principe buiten hun takenpakket. Wij hopen op uw begrip hiervoor.

Flexibelere planning in de zomer

Om zoveel mogelijk cliënten tijdens de zomerperiode te kunnen ondersteunen, hanteren wij in de zomerperiode een “flexibelere” planning. Dit kan betekenen dat de huishoudelijke ondersteuning op een ander moment plaats vindt dan u gewend bent of in aangepaste tijdsduur. Mocht dit voor u het geval zijn, dan nemen wij tijdig contact met u op. Samen zoeken we naar een acceptabele (tijdelijke) oplossing.

Hulp vanuit uw eigen netwerk

Als uw vaste hulp met vakantie is, kan het voorkomen dat er tijdelijk geen vervanging beschikbaar is. De vakantieperiode duurt meestal ongeveer drie weken. Mocht het voor u prettig zijn, dan kunt u in deze tijd misschien terugvallen op familie, vrienden of buren. Voor sommige cliënten biedt dit een fijne tijdelijke oplossing.

Vragen?

Heeft u vragen over de vervangende hulp of wilt u overleggen over uw situatie? Neem dan gerust contact op met uw Planner via 085-0239043. Tenslotte wensen wij u graag alvast een fijne zomer toe!

Dank voor uw begrip!